Адвокат Мария Огнева рассказала о защите прав потребителей в Грузии

Обновленный закон о защите прав потребителей в Грузии вступил в силу 1 июня 2022 года. Вопрос достаточно наболевший: покупатели не раз сталкивались с некачественными или испорченными товарами в магазинах, и невозможностью привлечь к ответственности недобросовестного продавца.

Что изменилось за два месяца, как применяется новый закон в действии, редакции сетевого издания “Батуми сегодня” рассказала адвокат Мария Огнева.

Новый закон действительно соответствует европейским стандартам и гарантирует потребителям защиту их прав при приобретении товаров и услуг, и гарантирует обмен товара или возврат денежных средств при обнаружении брака или некомплекта; либо приобретение другого товара на эту сумму.

Адвокат поделилась своей личной историей приобретения встроенной кофемашины, которая оказалась с неполной комплектацией; и дальнейшим ходом переговоров с администрацией магазина Элит Электроникс, в результате чего стороны обсудили урегулирование конфликта и пришли к согласию: недостающее оборудование магазин компенсировал дорогостоящим пылесосом.

Как отметила адвокат Мария Огнева, вопреки расхожему мнению, закон о защите прав потребителей работает. Нужно знать свои права и уметь их грамотно отстаивать. А адвокат со своим знанием законов и судебной практики поможет вам в этом.

Мария Огнева, юрист, адвокат, правозащитник, директор юридического агентства «ABC Consulting Georgia»

WhatsApp/Telegram +995-555-694-619